
为进一步规范服务尺度、、、提升员工职业素养,,展示酒店优质服务形象。12月26日,,昆仑国际酒店发展了“昆仑雅韵,,礼悦宾朋”服务礼节展示活动,,临空公司班子成员、、、酒店公司员工代表参与活动。

为确保专业性和高质量,,活动筹备阶段,,公司特邀青海宾馆资深礼节教员进行《服务礼节》培训。以实操讲授为主题,,精准攻克礼节手势痛点,,教员选取示范、、、纠错的讲授方式,,让参训人员急剧把握主题内容,,为服务礼节展示活动顺利进行打牢了基础。

活动中,,各参赛队选手充分展示了风采;;;±窠谡故净方,,选手们以尺度挺拔的站姿、、、优雅从容的走姿、、、端庄得体的蹲姿,,共同真诚天然的微笑,,诩蚁缢服务礼节的根基规范;;;岗位礼节展演环节,,选手们紧扣来宾入住、、、征询疏导、、、餐饮服务、、、会场服务、、、办公社交等日常服务场景,,通过尺度的仪容仪表、、、规范的服务用语、、、得体的肢体作为,,沉浸式展示服务全流程;;;情景仿照环节,,选手们通过“VIP接待”“突发事务处置”等实景演练,,展示出高明的服务技巧和应变能力。

活动最后,,临空公司副总经理、、、酒店公司总经理王敏敏作总结讲话。强调要持续秉持“来宾至上”的服务宗旨,,以更高尺度要求自己,,不休优化服务流程,,深入礼节培训,,提升服务品质。要将这次展示活作为为新起点,,把礼节规范融入每名员工的日常行为中,,让“专业、、、周到、、、周到、、、得体”成为酒店最鲜明的标签。
这次活动,,不仅强化了酒店公司整个员工的职业礼节规范意识,,更有效提升了整体服务水平。将来,,公司将持续深入服务品质建设,,以更专业、、、更贴心的服务迎接每位来宾,,助力公司高质量发展。